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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 1. Geltungsbereich 1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen „Steffen Trepte IR-Elektronik“ und dem Besteller gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Einkaufsbedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an, auch dann nicht, wenn wir in Kenntnis abweichender Bedingungen ohne Widerspruch die Bestellung ausführen. 1.2 In Ergänzung hierzu gelten die den Produkten beiliegenden Lizenzbedingungen der Hersteller. Produktnamen und Logos sind Eigentum der Hersteller und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt. 1.3 Unsere Angaben und Angebote hinsichtlich der Geräte und Produktbeschreibungen sind freibleibend. Druckfehler und Irrtümer vorbehalten. Im Hinblick auf die ständige techn. Weiterentwicklung und Verbesserung der Produkte behalten wir uns Änderungen in Konstruktion und Ausführung vor. Dies gilt auch für Änderungen die dem Erhalt der Lieferfähigkeit dienen. 2. Auftragsabwicklung / Vertragsabschluss: Sie erhalten spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung, eine Auftragsbestätigung mit Angabe der Lieferzeit bzw. Verfügbarkeit. Bitte beachten Sie die Sonderreglung im Rückgaberecht in den AGB´s, bei kundenspezifischer Programmierung. 3. Zahlungsbedingungen 5.1 Nachnahme, Vorauskasse, Zahlung per PayPal Die Lieferung erfolgt in der Regel sofort nach Zahlungseingang. Die maximale Lieferzeit beträgt 2 Wochen. Bei Zahlungsart Vorkasse beginnt die Frist mit Zahlungseingang auf unseren Konto. Bei Nachnahmesendungen beginnt Sie mit Erhalt der Auftragsbestätigung sofort. Sollten in der Bestellung Artikel enthalten sein, die eine Programmierung vor Auslieferung erfordern, erhalten Sie als Anlage einen Fragebogen. Die Lieferzeit beginnt in diesem Falle erst nach vollständiger Klärung der gewünschten Programmierung. Bei Sonderwünschen können die oben genannten Lieferzeiten abweichen.
6. Widerrufsbelehrung: Steffen Trepte IR-Elektronik mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite http://www.ir-elektronik.de/html.widerrufsformular.html elektronisch ausfüllen und übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn 7. Preise 7.1 Für die Lieferung gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die im Katalog bzw. im Online-Shop ausgewiesenen Preise beinhalten die gesetzliche MwSt. Bei einer Erhöhung der MwSt ist „Steffen Trepte IR-Elektronik“ verpflichtet den dann gültigen MwSt-Satz in Anrechnung zu bringen. 8. Lieferfähigkeit/Ersatzlieferung 8.1 Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung und dass wir die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben Schadenersatz, auch bei verspäteter oder unvollständiger Lieferung ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie benachrichtigen, sobald eine Terminbestätigung des Lieferanten vorliegt In der Regel 3 Tage nach Eingang der Bestellung. 8.2 Transportschäden: Bei sichtbaren Transportschäden besteht die Möglichkeit, die Annahme der Sendung zu verweigern. Stellen Sie die Beschädigung allerdings nach Empfang fest oder liegt ein verdeckter Transportschaden (Verpackung i.O./Inhalt defekt) vor, setzen Sie sich bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt mit dem für Sie zuständigen Postamt/Agentur bzw. dem Frachtführer in Verbindung, damit eine Niederschrift über eine beschädigte Sendung erstellt wird. Das ausgefüllte Formular stellen Sie uns dann bitte mit der beschädigten Sendung/Ware zur Verfügung damit eine Ersatzlieferung erfolgen kann. 9. Eigentumsvorbehalt 9.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum „Steffen Trepte IR-Elektronik“ 10. Software/Lizenzen/Literatur 10.1 In vielen Fällen gelten bei bestimmten Artikeln (z.B. Software) über unsere Bedingungen hinausgehende Lizenzbestimmungen des Herstellers. Mit dem Öffnen der versiegelten Verpackung bzw. der Ingebrauchnahme erkennen Sie diese Bedingungen an und haften bei Verstoß für den daraus entstandenen Schaden. 11. Hinweis laut Batterieverordnung Im Lieferumfang vieler Geräte befinden sich Batterien, die z.B. zum Betrieb von Fernbedienungen dienen. Auch in den Geräten selbst können Batterien oder Akkus fest eingebaut sein. Im Zusammenhang mit dem Vertrieb dieser Batterien oder Akkus sind wir als Händler gemäß Batterieverordnung verpflichtet, unsere Kunden auf Folgendes hinzuweisen: Bitte entsorgen Sie Altbatterien, wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben - die Entsorgung im Hausmüll ist laut Batterieverordnung ausdrücklich verboten -, an einer kommunalen Sammelstelle oder geben Sie sie im Handel vor Ort kostenlos ab. Von uns erhaltene Batterien können Sie nach Gebrauch bei uns unter der nachstehenden Adresse unentgeltlich zurückgeben oder ausreichend frankiert per Post an uns zurücksenden. Wir weisen darauf hin, das Elektro- und Elektronikgeräte nicht in die Mülltonne entsorgt werden dürfen, sondern nur über örtlichen Sammel- und Rückgabesysteme der Kommunen. 13.1 Wir gewährleisten, dass die Liefergegenstände nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Sachmängeln sind, d.h. dass sie sich für die vorausgesetzten Verwendungen oder für die gewöhnliche Verwendung eignen und eine Beschaffenheit aufweisen, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist. 13.2 Der Kunde ist verpflichtet die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit und etwaige Mängel zu überprüfen. Im Falle von Mängeln ist eine Mängelanzeige umgehend an uns zu senden. Die Dauer der Gewährleistung beträgt 24 Monate bzw. bei Gebrauchtware 12 Monate ab dem Eingang der Ware beim Kunden gem. der gesetzlichen Regelung. Ergänzend zur Gewährleistung hat der Kunde evtl. Ansprüche aus den der Ware beigefügten Garantieerklärungen der Hersteller vieler techn. Produkte. Die Garantieabwicklung erfolgt gem. den Richtlinien der Garantieerklärungen. 13.3 Keine Gewährleistung übernimmt „Steffen Trepte IR-Elektronik“ für Schäden oder Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung, Lagerung, Bedienung, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstehen. Ebenfalls erlischt jegliche Gewährleistung wenn der Kunde die Ware bereits eingebaut hat bzw. Eingriffe oder Reparaturen eigenständig vornimmt. 13.4 Soweit ein von uns zu vertretender Mangel an der Kaufsache vorliegt, kann der Kunde gem. § 439 BGB nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Steffen Trepte IR-Elektronik kann die vom Kunden gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Gelingt im Rahmen einer Reparatur die Beseitigung eines Mangels auch beim zweiten Versuch nicht, ist der Kunde im Rahmen des § 439 berechtigt die Lieferung einer mangelfreien Sache oder Preisminderung oder Rücktritt vom Vertrag zu verlangen. Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn es sich um einen geringfügigen Mangel handelt und unerheblich ist. 13.5 Der Kunde ist verpflichtet, den reklamierten Gegenstand mit dem dazugehörigen Kaufbeleg und einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung an uns zurückzusenden. Bei unberechtigter Reklamation behalten wir uns die Berechnung einer Aufwandsentschädigung für die durchgeführten Prüfmaßnahmen vor. Die Höhe ist abhängig vom Aufwand, beträgt mindestens jedoch €15,00. 14. Haftung 14.1 Es wird keine Haftung für Folgeschäden an anderen Geräten übernommen. 14.2 Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind über den gesetzlichen Rahmen hinausgehende Haftungsansprüche – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz, arglistiger Täuschung bzw. grober Fahrlässigkeit beruht. 14.3 Der Haftungsumfang nach dem Produkthaftungsgesetz ist hiervon nicht betroffen. 14.4 Vorgenannte Regelungen geben den vollständigen Haftungsumfang von „Steffen Trepte IR-Elektronik“, wieder. Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen. 15. Rücksendungen 16.1 Wir erteilen Ihnen umgehend nach Eingang und Prüfung der Ware, unter Berücksichtigung unserer AGB, eine entsprechende Gutschrift. Der Gutschriftsbetrag wird erstattet, sofern eine Zahlung bereits erfolgte. 16. Unsere Datenschutzhinweise entnehmen Sie bitte folgendem Link: Datenschutzerklärung 17. Verschiedenes 17.1 Erfüllungsort für alle beiderseitigen aus dem Vertrag geschuldeten Leistungen ist 01737 Fördergersdorf. 17.2 Mehrfach übermittelte Bestellungen – aus welchem Grund auch immer – sind deutlich zu kennzeichnen da andernfalls die Leistungen wiederholt ausgeführt werden. In solchen Fällen werden unsererseits keine Kosten übernommen. 17.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein, so soll hierdurch die Gültigkeit dieser AGB nicht berührt werden. 18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand 18.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 18.2 Ausschließlicher Gerichtsstand ist Dresden, soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts ist. 18.3 Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung, zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs -Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Anschrift: 01737 Fördergersdorf USt-IdNr.: DE 259983242 Copyright by: www.ir-elektronik.de
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